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數字政務

數字政務方案介紹

數(shu)(shu)字政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)充分利用(yong)物聯(lian)網、云計(ji)算、大數(shu)(shu)據分析、移(yi)動互聯(lian)網等新一(yi)代(dai)信(xin)息技術(shu),建設政(zheng)(zheng)(zheng)府架構平(ping)臺,并以此為基(ji)礎(chu)實(shi)現政(zheng)(zheng)(zheng)府、市場、社會(hui)(hui)多(duo)方協同的(de)公(gong)共價值塑造(zao),實(shi)現政(zheng)(zheng)(zheng)府管(guan)(guan)理與公(gong)共服務(wu)的(de)精(jing)細化(hua)(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)、社會(hui)(hui)化(hua)(hua),提(ti)高政(zheng)(zheng)(zheng)府在辦公(gong)、監管(guan)(guan)、服務(wu)、決策的(de)智(zhi)能(neng)水(shui)平(ping),形(xing)成高效(xiao)、敏捷、公(gong)開、便民的(de)新型政(zheng)(zheng)(zheng)府,實(shi)現由“電子政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)”向“數(shu)(shu)字政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)”的(de)轉變。

數(shu)字政(zheng)務(wu)(wu)(wu)融合考慮建筑、交通(tong)、周邊、人群、政(zheng)府(fu)、公眾、企業等,以管(guan)理(li)和服(fu)務(wu)(wu)(wu)為(wei)導向,融入政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、智慧建筑、社(she)(she)區服(fu)務(wu)(wu)(wu)等多種要(yao)素屬性,以“物聯化(hua)(hua)、互聯化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)”的整(zheng)體智慧的體系進行設計建設,打造安全可靠(kao)、高效便捷、健康(kang)舒適的政(zheng)務(wu)(wu)(wu)社(she)(she)區。

構(gou)建(jian)智慧的政務社區,不(bu)再(zai)(zai)將數字化(hua)、網絡化(hua)、信息化(hua)、智能化(hua)作為各自的建(jian)設目標,而是整合優勢技(ji)術(shu)資源和創新構(gou)建(jian)思維(wei),從頂層細化(hua)基礎(chu)功能應(ying)用設計,先(xian)系統架構(gou)規(gui)劃(hua),后(hou)功能應(ying)用設計,再(zai)(zai)搭建(jian)支撐平臺(tai),最后(hou)進(jin)行基礎(chu)設施建(jian)設。

四大領域

“數字政務(wu)”包括(kuo)智能(neng)辦公、智能(neng)監管、智能(neng)服務(wu)、智能(neng)決策(ce)四大領域

  • 智(zhi)能辦公
    智(zhi)能辦公

    在智能(neng)(neng)辦(ban)公(gong)方面(mian),采用人工智能(neng)(neng)、知識管(guan)理、移動(dong)互(hu)聯(lian)網等手(shou)段,將傳統辦(ban)公(gong)自動(dong)化(OA)系(xi)統改造成為(wei)智能(neng)(neng)辦(ban)公(gong)系(xi)統

  • 智能監管
    智能監管

    在智能(neng)監(jian)(jian)管方面(mian),智能(neng)化的(de)監(jian)(jian)管系統可以對監(jian)(jian)管對象的(de)自(zi)動感(gan)知、自(zi)動識別(bie)、自(zi)動跟蹤。

  • 智能(neng)服務
    智能服務

    在智能服務方(fang)面(mian),能夠自動(dong)感知、預測民眾所需的(de)服務、為(wei)民眾提供個性化的(de)服務。

  • 智能決策
    智能決策

    在智能(neng)決策(ce)方面,采用數據倉庫、數據挖掘、知識庫系(xi)(xi)統等技術手段建立(li)智能(neng)決策(ce)系(xi)(xi)統,該系(xi)(xi)統能(neng)夠(gou)根據領導需要自動生成統計(ji)報表。

方案類別
服務分析數據化
政務服務智能化
服務過程監控化
政務服務信息化

對(dui)沉淀的服務數據進行大數據分(fen)析

產出(chu)熱(re)點問(wen)題、滿意度提升等(deng)分析報告

以智(zhi)能化能力(li)快(kuai)速提升服務響(xiang)應(ying)速度與回答(da)準確率(lv)

對每一次(ci)服務(wu)過程實時監控

根(gen)據(ju)群眾意見,及(ji)時進行(xing)風險防控

將服務過程(cheng)在線化、電子化,

使(shi)服(fu)務數據(ju)有沉(chen)淀,可追(zhui)溯

能力介紹
  • 全渠道接入平臺

    匯總從各個渠道如APP、微(wei)信等發(fa)起的服(fu)務請求,服(fu)務人(ren)員在(zai)統一的工作(zuo)臺受理

    01
  • 智能服務機器人

    AI訓練師服(fu)務打造專屬智(zhi)能(neng)服(fu)務機(ji)(ji)器人(ren)(ren),實現機(ji)(ji)器人(ren)(ren)智(zhi)能(neng)回答和人(ren)(ren)機(ji)(ji)協同(tong)

    02
  • 服務監控平臺

    通過敏感詞(ci)、群眾滿意度(du)評價等關鍵信(xin)息(xi)的監控,及時(shi)發現(xian)群眾意見,并做出調整

    03
  • 可視化平臺

    以可視化形式(shi)展現服務(wu)總覽情況,便于實時掌握服務(wu)動態、適時進(jin)行服務(wu)資(zi)源的(de)調配(pei)

    04
  • 大數據分析平臺

    對服(fu)務數據(ju)進(jin)行大數據(ju)分(fen)(fen)析(xi),基于關注重點(dian)產出各類(lei)分(fen)(fen)析(xi)報告,為服(fu)務情況(kuang)分(fen)(fen)析(xi)和改善提供支撐

    05
  • 政務指數

    基于政務(wu)大腦的愿景(jing),服務(wu)數(shu)(shu)據(ju)可與其他業務(wu)數(shu)(shu)據(ju)共(gong)同產出政務(wu)指數(shu)(shu)信息

    06
經典案例
北京大興國際機場

北(bei)京(jing)大興國(guo)(guo)際機(ji)場,是(shi)建設在北(bei)京(jing)市(shi)大興區(qu)與河(he)北(bei)省廊坊市(shi)廣陽(yang)區(qu)之間的的超大型國(guo)(guo)際航(hang)空綜合(he)交通樞紐。是(shi)破解(jie)北(bei)京(jing)地區(qu)航(hang)空硬(ying)件能力飽和,推進京(jing)津冀一體(ti)化發展(zhan),引(yin)領中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)經(jing)濟(ji)新(xin)常(chang)態,打造中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)經(jing)濟(ji)升級(ji)版的重要基礎設施支(zhi)持。

西藏“藏域星球”天文科技體驗館

公司與西藏(zang)拉(la)薩政府共建的拉(la)薩天文(wen)科普體驗(yan)館(guan)(guan),占地面積8000m2 ,建筑面積1.39萬㎡ ,展(zhan)館(guan)(guan)利用(yong)高科技手段展(zhan)示藏(zang)天文(wen)的神圣 ,為藏(zang)區青少年揭示宇宙的神秘 ,呈現(xian)難得一見的天文(wen)主題體驗(yan) 。“藏(zang)域(yu)星球(qiu)”天文(wen)體驗(yan)館(guan)(guan)是海(hai)拔最高的天文(wen)科普體驗(yan)館(guan)(guan) ,是展(zhan)區面積最大的沉浸式(shi)互動體驗(yan)館(guan)(guan) ,它的落成填(tian)補(bu)了雪域(yu)高原在天文(wen)航天科普領域(yu)的空白。

中國科協科學技術傳播中心

項目介紹:中國科協科學技術傳播中心,是國家級科學文化公共服務平臺,秉承“科技傳播服務創新發展”的精神,致力于促進優秀科技成果傳播與轉化,加強國內外最新科技成果間合作交流,服務實施創新驅動發展戰略,以科技引領攜手創新。項目依托我公司成熟的展覽展陳實施能力,以先進的產品和技術,實現各場館聲光視訊工程技術完美結合,達到智能化管理。
系(xi)(xi)(xi)統組成:音(yin)頻擴聲系(xi)(xi)(xi)統、大屏顯(xian)示系(xi)(xi)(xi)統、會議系(xi)(xi)(xi)統、中控系(xi)(xi)(xi)統、舞臺燈光(guang)系(xi)(xi)(xi)統、同聲傳譯系(xi)(xi)(xi)統、投影(ying)融合系(xi)(xi)(xi)統。